Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Tam Zamanlı @Tay Danışmanlıkİş Detayı
-
Tecrübe 2 Yıl
-
Çalışma Şekli Tam Zamanlı
İş Tanımı
İşin Tanımı
- Müşterilerden gelen telefonları yanıtlamak, ürünler hakkında bilgi vermek, sipariş sürecinde destek olmak.
- Sipariş onayı, iletişim mesajı vb. konularda müşterileri aramak, bilgi vermek.
- Canlı destek sisteminden gelen yazılı soruları yanıtlamak, bilgi vermek.
- Instagram üzerinden yazılan soruları yanıtlamak, bilgi vermek.
- Siteye ürün, makale vb. yeni içerikleri kaydetmek, içerikleri güncel tutmak.
- İhtiyaç olduğunda muhasebe departmanının evrak arşivleme, fatura oluşturma vb. işlerine destek olmak.
Aranan Nitelikler
- Müşteri Temsilcisi olarak minimum 2 yıl tecrübeli.
- Tercihen veteriner sağlık teknikerliği önlisans mezunu.
- Tercihen evcil hayvan sahibi.
- En az lise mezunu, tercihen üniversite veya ön lisans mezunu.
- Türkçe imla ve dil bilgisi kurallarına hakim.
- MS Office programlarına hakim.
- Takım çalışmasına yatkın.
- Sözlü ve yazılı iletişim becerisini gerçek anlamda geliştirmiş.
Beğenebileceğiniz diğer işler
-
Sosyal Medya Planlama Uzmanı Öne Çıkan
- @ Literal Pr Dijital
- İstanbul, Türkiye